La Plateforme ReiSpace

La technologie derrière les soins.

Sept technologies propriétaires. Quatre portails dédiés. Pleine conformité aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée. ReiSpace n'est pas une fonctionnalité greffée à un système existant. C'est une infrastructure complète de santé mentale conçue pour les organisations et les communautés qui en ont le plus besoin.

La traduction, c'est le travail. La technologie, c'est notre façon de le déployer à grande échelle. // TODO-REVIEW-FR

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7 technologies propriétaires
4 portails dédiés
22 langues prises en charge
conforme à la LPRPDE / LPRPS / HIA

Sept technologies. Zéro équivalent.

ReiGuide™

Moteur de navigation culturelle par IA

ReiGuide™ offre une psychoéducation culturellement ancrée avec application des limites cliniques. Il enseigne, ne diagnostique jamais. Le contenu, les cadres de bien-être et les recommandations de thérapeutes s'adaptent en temps réel selon qui est l'utilisateur : sa langue, son identité culturelle, son vécu et ses préférences en matière de soins.

Lorsqu'un langage de crise est détecté à n'importe quel moment de la session d'un utilisateur, ReiGuide™ escalade immédiatement — connectant les utilisateurs aux lignes d'écoute, au 988, aux services d'urgence ou à leur thérapeute jumelé via ReiSignal™. Personne ne passe à travers les mailles.

  • Psychoéducation culturellement adaptée en 22 langues
  • Application des limites cliniques : enseigne, ne diagnostique jamais
  • Reconnaissance culturelle en temps réel et adaptation du contenu
  • Escalade de crise immédiate via l'intégration de ReiSignal™
Explorer ReiGuide™
ReiGuide AI interface showing culturally adapted psychoeducation content

ReiMatch™

Moteur d'adaptation culturelle dynamique

ReiMatch™ est un moteur d'adaptation culturelle dynamique qui remodèle l'ensemble de l'expérience de la plateforme en temps réel selon qui est l'utilisateur. Une méthodologie propriétaire développée par ReiDefine Wellness au fil de 10 ans de pratique clinique. Aucun équivalent n'existe nulle part.

Un utilisateur afro-caribéen voit des pratiques de guérison ancestrales. Un utilisateur autochtone voit des ressources sur les traumatismes intergénérationnels. Un utilisateur 2ELGBTQI+ voit des parcours de soins affirmants. Un utilisateur francophone voit le contenu en français. L'ancrage culturel n'est pas un filtre appliqué par-dessus du contenu générique. C'est la fondation à partir de laquelle tout est bâti.

  • Adaptation du contenu à l'échelle de la plateforme en temps réel
  • Navigation identitaire 2ELGBTQI+ et parcours affirmants
  • Parcours francophones et pour les minorités linguistiques
  • Cadres de guérison décoloniaux, ancestraux et narratifs
ReiMatch engine diagram showing cultural adaptation pathways for different community backgrounds

ReiVoice™

Parcours d'accès anonyme

ReiVoice™ permet l'exploration complète de la plateforme sans divulgation d'identité. Pour les communautés qui ont une profonde méfiance envers les institutions — une réponse rationnelle à des préjudices historiques — l'anonymat n'est pas un contournement. C'est l'accès.

Les utilisateurs peuvent accéder aux ressources communautaires, au contenu de bien-être, à la psychoéducation et au soutien par les pairs sans compte requis. Lorsque l'utilisateur est prêt, ReiVoice™ permet une transition en douceur vers une utilisation identifiée — à leur rythme, selon leurs conditions.

  • Ressources communautaires et contenu de bien-être complets, sans connexion requise
  • Accès au soutien par les pairs sans divulgation d'identité
  • Transition en douceur vers un compte identifié lorsque vous êtes prêt
  • Conforme à la LPRPDE : le consentement est explicite et éclairé
ReiVoice anonymous access interface showing community support content available without login

ReiSignal™

Détection de crise et escalade

ReiSignal™ est une détection de crise et une escalade intégrées dans chaque interaction de la plateforme. Il n'existe pas comme un outil séparé ou un bouton d'urgence. Il fonctionne sous chaque session, chaque entrée de journal, chaque message — en continu.

Lorsqu'un langage de crise est détecté, ReiSignal™ signale le risque en temps réel, alerte le thérapeute jumelé et connecte les utilisateurs aux ressources de crise externes : lignes d'écoute, 988, services d'urgence et soutien en violence conjugale — filtrés par la localisation géographique de l'utilisateur.

  • Détection du langage de crise en temps réel dans toutes les interactions
  • Alerte automatique au thérapeute et protocole d'escalade
  • Connexion basée sur la localisation au 988, aux lignes d'écoute et aux services d'urgence
  • Parcours de crise 24/7 : aucune impasse
ReiSignal crisis pathway showing escalation flow from detection to therapist alert and crisis resource connection

ReiCareShield™

Protection contre les traumatismes à l'échelle de la plateforme

ReiCareShield™ est l'architecture de sécurité qui sous-tend chaque interaction de la plateforme. Avertissements avant un contenu potentiellement déclencheur, détection des déclencheurs dans les textes et les médias, contrôles d'exposition progressive et préférences de sécurité définies par l'utilisateur qui persistent entre les sessions.

Pour les populations qui ont vécu des traumatismes — et statistiquement, c'est la plupart des personnes que ReiSpace a été conçu à servir — la sécurité n'est pas une fonctionnalité. C'est la condition préalable à la guérison. Les utilisateurs contrôlent le rythme de leur parcours.

  • Avertissements pré-contenu pour le matériel potentiellement déclencheur
  • Détection des déclencheurs dans les textes, les médias et les interactions
  • Contrôles d'exposition progressive gérés par l'utilisateur
  • Préférences de sécurité définies par l'utilisateur, persistantes entre les sessions
ReiCareShield content warning interface showing user-controlled safety settings and graded exposure controls

ReiClaim™

Programmes de bien-être structurés anti-oppressifs

ReiClaim™ offre des programmes de bien-être structurés anti-oppressifs construits à partir de cadres décoloniaux, narratifs et basés sur les forces. Pas du TCC remis en paquet. Pas du contenu occidental adapté. Des programmes conçus de toutes pièces avec et pour les communautés qu'ils servent.

Les programmes s'adressent au traumatisme racial, au stress lié à l'immigration, à la guérison intergénérationnelle, à l'identité 2ELGBTQI+, à la foi et à la spiritualité dans le processus de guérison, à l'épuisement des aidants et au deuil communautaire — avec des cadres culturellement spécifiques intégrés tout au long.

  • Conception de programmes décoloniaux, narratifs et basés sur les forces
  • Programmes sur le traumatisme racial, l'immigration et la guérison intergénérationnelle
  • Parcours affirmants pour les 2ELGBTQI+ et intégrant la foi
  • Continuité des soins lorsque la situation d'un client change
ReiClaim structured wellness program module showing decolonial healing framework content

ReiClinical Academy™

Formation complète pour les thérapeutes

ReiClinical Academy™ est un programme de formation complet en 7 modules pour chaque thérapeute du réseau ReiConnect™. Il va au-delà de la compétence culturelle vers l'humilité culturelle — une pratique continue ancrée dans la communauté, et non une certification ponctuelle.

La recertification annuelle assure le maintien des normes. Les modules sont développés avec la contribution des communautés et mis à jour au fur et à mesure de l'évolution des connaissances. Chaque thérapeute qui rejoint ReiConnect™ complète toute l'Académie avant de voir son premier client.

  • Module 1 : Maîtrise du modèle — le modèle clinique ReiSpace et l'architecture de la plateforme
  • Module 2 : Pratique tenant compte des traumatismes et décoloniale
  • Modules 3 à 7 : Compétence culturelle, supervision, réponse aux crises, documentation, perspectives autochtones et justice pour les personnes handicapées
  • Recertification annuelle : les normes évoluent au rythme des connaissances
En savoir plus sur ReiConnect™
ReiClinical Academy module overview showing 7 training modules for culturally responsive therapists

Chaque intervenant bénéficie d'une expérience dédiée.

Portail individuel / client

  • Bilan d'humeur avec contexte culturel
  • Psychoéducation par IA ReiGuide™
  • Carrefour d'apprentissage avec contenu culturellement adapté
  • Répertoire et réseau de thérapeutes
  • Suivi du bien-être avec tendances sur 30 jours
  • Journal chiffré avec partage au thérapeute
  • Programmes structurés ReiClaim™
  • Accès anonyme via ReiVoice™
  • Ressources de crise externes avec filtrage géographique
  • Entièrement accessible selon WCAG 2.1 AA

Portail organisationnel

  • Tableau de bord d'utilisation et d'engagement
  • Rapports de ROI avec analyse des tendances
  • Gestion d'équipe avec inscription respectueuse de la vie privée
  • Planificateur de formations et de webinaires
  • Bibliothèque de ressources pour les gestionnaires
  • Personnalisation de marque et configuration SSO
  • Rapports exportables (PDF/CSV)
  • Suivi des absences et des invalidités
  • Rapports sur les tendances de risque populationnel
  • Données d'engagement en temps réel

Portail d'administration

  • Gestion des utilisateurs et des thérapeutes
  • Suivi et réponse aux incidents de sécurité
  • Gestion des traductions et du multilinguisme (22 langues)
  • Gestion des clés API partenaires
  • Gestion de la liste d'attente et de la capacité
  • Rapports de conformité et journaux d'audit
  • Gestion des ressources de crise
  • Vue d'ensemble des analytiques de la plateforme

Conçu pour les entreprises dès le départ.

40+entités de données, fournissant une infrastructure dorsale complète pour tous les portails et flux de travail
22langues avec prise en charge RTL pour le farsi, l'ourdou et l'arabe
WCAG 2.1 AApleine conformité en accessibilité dans chaque interface utilisateur
AES-256-GCMchiffrement de niveau militaire pour toutes les notes de séance et données de santé
SSO / HRISauthentification unique en entreprise et intégration des systèmes RH prête
PIPEDA / PHIPA / HIApleine conformité aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée dès le lancement